公告: 恩施机场公司通勤班车及航延旅客、机组用车...(04-10)
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谨防“航班取消”诈骗

2017-04-06 17:53 来源: 未知 点击数:

 

(通讯员郑年静)近日,随着恩施机场航班量的不断增多,机场旅客服务中心工作人员不断接到许多电话,均是询问“刚收到短信,说我的航班取消了,是真的吗?”
3月29日,上午10点30分左右,一旅客来到机场服务中心,询问工作人员:“麻烦你,问一下今天下午的JD5706航班是不是取消了?”为了更进一步了解情况,机场工作人员翻看了旅客手中的短信。短信这样写道:“尊敬的【谭XX】旅客,您好!您所预定的3月29日,恩施-武汉,JD5706次航班因起落架故障已被取消,请及时联系客服:008-6157011-70231 办理退改签,(注:每位乘客退改签后获得300元延航赔偿)【首都航空】”。机场工作人员向旅客解释道:“凡是收到此类短信,切勿轻易相信。”
作为一名消费者,大家也许还会问道:“我们购票的信息,为什么会被泄露呢?你们怎么可以随意把旅客信息泄露出去呢?”首先,我们对旅客会收到这样的短信,让旅客感到困扰,表示非常的抱歉。由于全国各地客票销售点成千上万,包括客票销售代理、网络销售以及电话订购,肯定会有品质不高的客票代理销售员,将旅客的购票信息泄露给不法分子,以谋取一些个人利益。
在此,恩施机场提醒广大旅客:收到此类短信的旅客,切勿轻易相信短信内容。对于没有乘机经验的旅客会深信不疑,并按照要求与“假客服”进行联系,这样造成的直接后果就是个人钱财受损。为进一步提高旅客的防范意识,恩施机场给您支招:1.航空公司不会以机械故障取消航班为由,要求旅客付款或转账办理机票退改签业务;2.在收到此类短信后,您也可以通过拨打所购航班航空公司服务热线或恩施机场客服电话0718-8410753,进行信息确认;3.登录所购航班航空公司网站进行航班信息查询;4.切勿将自己的支付宝账户或是手机二维码透露给“假客服”。
 

 

 

 

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